【クレジットカード払い】お客様がご注文をしてから、７日以内に入金が確認できなかった場合、自動的にキャンセルとなります。

【コンビニ・銀行支払い】入金のご案内をしてから、７日以内に入金が確認できなかった場合、自動的にキャンセルとなります。

【代金引換】基本的にキャンセルはメールもしくはお電話でのみ受け付けております。ナンポーからのご返信をもってキャンセルとなります。※商品発送後のキャンセルは不可。

可能です。注文の際、備考に「個別で袋を●枚希望」とご記入ください。記入された枚数分同封いたします。

営業時間内であれば受け付けております。下記の情報を事前にご準備いただきますと、スムーズに注文が可能です。

①お名前　②住所　③電話番号　④入金方法　⑤到着希望日（希望がなければ最短での手配をいたします）　⑥商品名・個数

※注文する方とは別の住所へ郵送したい場合は下記もご準備ください。

⑦郵送先のお名前　⑧郵送先の住所　⑨郵送先の電話番号

フリーダイヤル：0120-667-902（月・水・金 9:00～17:00受付）

※営業時間は変更になることがございます。事前にサイトの情報をご確認ください。

現在、クール（冷凍・冷蔵）の商品のみヤマト運輸が選択可能です。冷凍。冷蔵の商品は現在アイスクリーム系のみ取り扱っております。

それ以外の常温商品に関しましては佐川急便を通して配送させていただいております。